Conception et mise en œuvre de systèmes opérationnels
L'écart le plus fréquent dans le conseil se situe entre la recommandation et ce qui se passe le lundi matin. Un rapport reste sur un bureau et rien ne change. Les systèmes opérationnels comblent cet écart : responsabilités claires, suivi des projets, rapports et relances, intégrés à la façon dont votre équipe travaille déjà.
Comment un système est mis en place
Conception du système
La structure des flux de travail, la responsabilité des tâches, la hiérarchie des projets et les rapports sont conçus d'abord, avant de configurer un logiciel.
Mise en œuvre
Configuration concrète de la plateforme choisie pour votre organisation : services, gabarits, automatisation et liens avec vos outils actuels.
Adoption par l'équipe
Former les gestionnaires et le personnel à utiliser le système de façon constante, pour qu'il devienne une habitude et non un mot de passe de plus.
Le bon outil pour l'entreprise
La conception vient d'abord, le logiciel ensuite. Lorne a bâti des systèmes sur Wrike, notamment au sein de Ben & Florentine pour un réseau de 51 emplacements, et travaille avec les plateformes qui conviennent à chaque client, des outils de gestion de projet à Microsoft 365 et aux flux de travail assistés par l'IA.
Pour un réseau de franchises, c'est ici que le manuel d'exploitation devient un outil que les franchisés utilisent vraiment.
Questions fréquentes
Faut-il changer de logiciel?
Pas nécessairement. Lorne part de la façon dont votre équipe travaille aujourd'hui et ne recommande un changement d'outil que si l'outil actuel ne peut pas soutenir la conception.
Parlons-en avant que vous vous engagiez
La première consultation est gratuite et sans engagement. La plupart des clients commencent par un appel : décrivez votre entreprise et ce que vous envisagez, que ce soit grandir, vendre ou acheter, et Lorne vous dira franchement ce qu'il faudrait pour y arriver.